Η Γερμανική εξάπλωση παρακολούθησης επικοινωνιών στην υφήλιο και η νέα στρατηγική εκμηδενισμού της προσωπικότητας.

Παρατηρούμε μια νεωτεριστική ιδέα από την μεγαλύτερη εταιρεία επικοινωνιών τον ΟΤΕ που προωθεί την υποτιθέμενη φιλία με τους πελάτες του, αλλά στην ουσία εκμηδενίζει την προσωπικότητα τους. Όταν αναφερόμαστε στον ΟΤΕ εννοούμε την Deutsche Telekom, η οποία διοικεί τον ΟΤΕ και έχει εισέλθει ενεργά σε 39 κράτη παρέχοντας υπηρεσίες τηλεφωνίας, προφανώς με απώτερο σκοπό τον έλεγχο, την παρακολούθηση και το φακέλωμα των τηλεπικοινωνιών.

Ακολουθεί το κείμενο που μας έστειλε αναγνώστης μας:

 
 
Όπως είναι γνωστό  η πολυεθνική εταιρεία τηλεπικοινωνιών της Γερμανίας «Deutsche Telekom» έχει εξαγοράσει από τις 14  Μαΐου 2008 τον ΟΤΕ, φτάνοντας να κατέχει από τις 11 Ιουλίου 2011 ποσοστό  40% και το Ελληνικό Δημόσιο 10%.

https://www.ote.gr/web/guest/corporate/company/who-we-are/profile

Από τον πίνακα που ακολουθεί η Deutsche Telekom έχει εξαπλωθεί σε όλο τον κόσμο και πιο συγκεκριμένα σε 39 χώρες, συμπεριλαμβανόμενων την Αμερική και Ρωσία. Eίναι άτοπο ένας τέτοιος κολοσσός που διοικείται από την Γερμανική κυβέρνηση να αναφέρει ότι η πρωθυπουργός της Γερμανίας κυρά Μέρκελ έπεσε θύμα παρακολούθησης των μυστικών υπηρεσιών της Αμερικής - NSA. Η πραγματικότητα διαφοροποιείται από όσα διαδόθηκαν από τα ΜΜΕ και ιστολόγια, αφού το τηλεπικοινωνιακό απόρρητο πλέον δεν υπάρχει, με τις νομοθεσίες περί καταπολέμησης της τρομοκρατίας, απαιτείται η συλλογή πληροφοριών και διατήρησης τους για έξη μήνες από όλες τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών και ιδιαίτερα τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Έτσι η Γερμανική κυβέρνηση καταγράφει τις τηλεπικοινωνίες σε 39 χώρες γνωρίζοντας προσωπικές πληροφορίες των πελατών της και σίγουρα έχει τον τρόπο να προστατεύει ή όχι οποιονδήποτε επιθυμεί από παρακολούθηση.

Places of operations, subsidiaries & affiliates

Deutsche Telekom Headquarters: Bonn, Germany

Chosen international subsidiaries: All Places

Country

Subsidiaries and affiliates

Stake held by Deutsche Telekom (directly/indirectly)

Albania	AMC (Albanian Mobile Communications Sh.a) 97.21 % of shares held by Cosmote
Austria	T-Mobile Austria GmbH 100.00 % Software Daten Service Gesellschaft m.b.H. 100.00 % T-Systems Austria GesmbH 100.00 %
Belgium	T-Systems Belgium NV 100.00 %
Bosnia	T-Systems d.o.o. 100.00%
Bulgaria	Novatel EOOD 100.00 % T-Systems Bulgaria EOOD (03.01.11) 100.00 %
Croatia	Hrvatski Telekom d.-d. 51.00 %
Czech Republic	T-Mobile Czech Republic, a.s. 60.77 % T-Systems Czech Republic, a.s. 100.00 %
Denmark	T-Systems Nordic TC A/S 100.00 %
Former Yugoslav Republic of Macedonia	Makedonski Telekom AD 51.00 % of shares held by Magyar Telekom T-Mobile Macedonia AD 100.00 % of shares held by Makedonski Telekom
France	T-Systems France SAS 100.00 %
Germany	Group Headquarters 100.00 %
Greece	OTE (Hellenic Telecommunications Organization S.A.) 40.00 % Cosmote (Cosmote Mobile Telecommunications S.A.) 100.00 % of shares held by OTE T-Systems Information and Communication Technology E.P.E. 100.00 %
Hungary	Magyar Telekom Nyrt. 59.30 % IT Services Hungary Szolgáltató Kft. 100.00 %
Italy	T-Systems Spring Italia srl 100.00 %
Luxembourg	T-Systems Luxembourg S.A. 100.00 %
Montenegro	Crnogorski Telekom A.D. 76.53 % of shares held by Magyar Telekom
Netherlands	T-Mobile Netherlands B.V. 100.00 % T-Systems Nederland B.V. 100.00 %
Poland	T-Mobile Polska S.A. 100.00 % T-Systems Polska Sp.z o.o. 100.00 %
Romania	Combridge S.R.L. 100.00 % of shares held by Magyar Telekom Cosmote Romanian Mobile Telecommunications S.A. 70.00 % of shares held by bei Cosmote Romtelecom S.A. 54.01 % T-Systems ICT Romania S.R.L. (Jan. 10, 2011) 100.00 %
Russia	T-Systems CIS 100.00 %
Switzerland	T-Systems Schweiz AG 100.00 %
Slovakia	Slovak Telekom, a.s. 51.00 % T-Systems Slovakia s.r.o. 100.00 %
Slovenia	T-Systems, informacijski sistemi, d.o.o. 100.00 %
Spain	T-Systems ITC Iberia, S.A 100.00 %
Turkey	T-Systems Telekomünikasyon Limited Sirketi 100.00 %
Ukraine	Novatel Ukraine LLC. 100.00 % of shares held by Magyar Telekom TOB T-Systems Ukraine 100.00 %
United Kingdom	Everything Everywhere Limited 50.00 % T-Systems Limited 100.00 % Deutsche Telekom (UK) Limited 100.00 %
Canada	T-Systems Canada, Inc. 100.00 %
Mexico	T-Systems Mexico S.A. de C.V. 100.00 %
USA	T-Mobile USA, Inc. 100.00 % T-Systems North America, Inc. 100.00 %
Argentina	T-Systems Argentina S.A. 100.00 %
Brazil	T-Systems do Brasil Ltda. 100.00 %
Hong Kong	T-Systems China Limited 100.00 %
India	T-Systems Information and Communication Technology India Private Limited 100.00%
Japan	T-Systems Japan K.K. 100.00 %
Malaysia	T-Systems Malaysia Sdn. Bhd. 100.00 %
Singapore	T-Systems Singapore Pte. Ltd. 100.00 %
People’s Republic of China	T-Systems P.R. China Ltd. 100.00 %
South Africa	T-Systems South Africa (Pty) Limited 70.00 %

  

Το μέγεθος της Γερμανική εισβολής με την Deutsche Telekom σε όλο τον κόσμο αποτυπώνεται στον χάρτη:

Πρόσφατα ο ΟΤΕ για λόγους πωλήσεων (μάρκετινγκ) απαντάει σε αναγνώστη μας ότι λανσάρει την ιδέα «μαζί, είμαστε ένα» και για αυτό το λόγο στέλνει αυτοματοποιημένα μηνύματα γραμμένα στον ενικό και όχι στον πληθυντικό ευγενείας όπως συνηθίζεται στην γραπτή επικοινωνία και όπως απαιτείται για να διατηρηθεί ο σεβασμός και η εκτίμηση μεταξύ εταιρείας και πελάτη.

Xαρακτηριστικά το κείμενο του ΟΤΕ έγραφε: 

Aγαπητέ πελάτη,

Αρχικά θα θέλαμε να σε ευχαριστήσουμε για την επιλογή και την εμπιστοσύνη σου….

…. θα θέλαμε να σου υπενθυμίσουμε ότι δεν έχεις αλλάξει τον…

…. Σου προτείνουμε την αλλαγή του ….

Με εκτίμηση,
ΟΤΕ ΑΕ

Το παράδοξο είναι ότι η αναφορά στον πελάτη τους ήταν γραμμένη στον ενικό ενώ για τον ΟΤΕ ήταν στον πληθυντικό.

Η απάντηση στην διαμαρτυρία του πελάτη τους, αποτελούταν από φτηνές δικαιολογίες του τύπου:

… η εταιρεία μας βρίσκεται εδώ για να βοηθήσει ως έμπιστος σύμβουλος και φίλος….

…. χρησιμοποιήθηκε ο ενικός στα επικοινωνιακά υλικά όλων των προϊόντων και υπηρεσιών μας με στόχο να επιτευχθεί αμεσότητα και φιλικότητα με τον πελάτη, αλλά ταυτόχρονα να γίνει και όλη η επικοινωνία πιο μοντέρνα…..

 

Το ΙΝΚΑ (Ινστιτούτο καταναλωτών) είχε μια τελείως διαφορετική άποψη από αυτούς και εξέδωσε το ΔΤ 503 (27/02/2014) με τίτλο:  «Ο Γερμανικός ΟΤΕ Α.Ε. και ο ενικός της δήθεν φιλικότητας του, διαλύει την προσωπικότητα των πελατών του.»

http://eleftheroiellines.blogspot.com/2014/02/blog-post_6776.html

Ο πελάτης τους μετά από 4 μήνες απραξίας από τον ΟΤΕ και ενώ ζητώντας δεκάδες φορές να του στείλουν διορθωμένο το κείμενο στον πληθυντικό, προέβη σε αναφορά στην Deutsche Telekom εξηγώντας τους λόγους που αποχωρεί από την εταιρεία τους και ότι θα δημοσιεύσει την καταγγελία του στην Ελληνική επικράτεια.

Μέσα από αυτή την αναφορά αναδεικνύεται ο ελαττωματικός τρόπος λειτουργίας του ΟΤΕ που μετά από 4 μήνες αδυνατεί να εξυπηρετήσει και να επιλύσει την απαίτηση του πελάτη, επίσης ότι η διοίκηση του ΟΤΕ, είναι δυσκοίλια, δεν δείχνει τον πρέποντα επαγγελματισμό ούτε την υπευθυνότητα να μαζέψει τα λάθη της. Ο τρόπος γραφής που περιγράψαμε εκφράζει την δεδηλωμένη υπεροχή - ανωτερότητα του ΟΤΕ (όπως οι ναζί με την Άρια φυλή και την ρατσιστική τους συμπεριφορά) απαξιώνοντας έτσι την προσωπικότητα του πελάτη, υποβιβάζοντας την αξιοπρέπεια του με την παντελή έλλειψη σεβασμού ως προς αυτόν και την ισοπέδωση αξιών σχέσης εταιρείας με πελάτη.

Ο ΟΤΕ σήμερα δεν θα μπορούσε "να είναι ένα" με κανένα, μια που η τιμολογιακή του πολιτική υπερβαίνει κατά πολύ τις άλλες εταιρείες τηλεφωνίας, όταν χωλαίνει να επιλύσει τα προβλήματα της. Όταν στέλνει 2 φορές εξοπλισμό ISDN (net mode) της ΙΝΤΡΑΚΟΜ μεταχειρισμένο και ελαττωματικό, όταν υπόσχεται μία ώρα αναμονή για την μετατροπή από  PSTN σε ISDN και περνάει ολόκληρη ημέρα χωρίς τηλέφωνο και ιντερνέτ.  Όταν ο πελάτης τους ζητά να προβούν σε παράταση της διακοπής της τηλεφωνικής γραμμής σε επαγγελματικό χώρο για δύο ημέρες για να βρει την λογίστρια του που βρισκόταν στο νοσοκομείο δίπλα στην ετοιμοθάνατη μητέρα της και του αναφέρουν ότι πρόκειται για μια αυτοματοποιημένη ενέργεια που δεν μπορούν να έχουν καμία πρόσβαση. Με συνέπεια να διακοπεί το τηλέφωνο χρεώνοντας τέλη επανασύνδεσης. Όταν για την μεταφορά τηλεφωνικής γραμμής στο ίδιο κτήριο στον ίδιο όροφο το 13888 ανάφερε τρείς διαφορετικές τιμές κόστους, εκθέτοντας τον ΟΤΕ, αυτά και άλλα πολλά όπως καταγγέλλονται καθημερινά από τους δυσαρεστημένους πελάτες του.  

Δεν θα ξεχάσουμε να αναφερθούμε στην διακοπή της μετάδοσης του προγράμματος της ΕΡΤ από τους ίδιους τους Γερμανούς, που αναβιώνουν τον φασισμό με το αποφασίζουμε και διατάσουμε.

Μπορεί η χώρα μας πολιτικά να έγινε προτεκτοράτο της Γερμανίας, αλλά όχι με την σύμφωνη γνώμη του λαού, βιώνουμε την Γερμανική κατοχή, ακόμα και από εταιρείες που κάποτε ήταν Ελληνικές, όπως ο ΟΤΕ.

Για όλα αυτά έχουμε χρέος να καταγγείλουμε όσες Γερμανικές εταιρείες προβαίνουν στην εξαθλίωση μας, σε προσωπικό και οικονομικό επίπεδο, αλλά και να κάνουμε Μποϋκοτάζ με το να μην αγοράζουμε τα προϊόντα τους και τις υπηρεσίες τους.  

Ο ΟΤΕ μπορεί να είναι η μεγαλύτερη τηλεπικοινωνιακή εταιρεία στην Ελλάδα, αλλά λειτουργεί τώρα με την Γερμανική, απολίτιστη νοοτροπία, γεγονός που δεν ταιριάζει στην Ελληνική κουλτούρα και πλέον για όλους μας φαίνεται σαν μια ξενόφερτη αλλά και απρόσωπη σκληρής μεταχείρισης εταιρεία, τόσο στους πελάτης της όσο και στο προσωπικό της. 



Άλλωστε είναι γεγονός η βαρβαρότητα της Γερμανικής κυβέρνησης, που σαν κατακτητής εισέρχεται στα κράτη που υποτίθεται κατέχουν τα ίδια δικαιώματα μέσα στην Ευρωπαϊκή ένωση. Είναι πλέον ξεκάθαρη η αισχροκέρδεια της Γερμανίας από αυτό που ονόμασαν «οικονομική κρίση» και δεν είναι τίποτα άλλο από την γενοκτονία του λαού και την διάλυση του έθνους μας για να "σωθούν" οι τραπεζίτες και οι Βόρειοι Ευρωπαίοι.